Kan ik de elektrische capaciteit van mijn accu bij jullie laten testen?
Bent u benieuwd naar de prestatie van uw fietsaccu of bent u onzeker van de huidige staat van uw fietsaccu? Dan kunnen wij voor u onderzoeken of er interne problemen zijn in uw fietsaccu en testen we de huidige capaciteit. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Kan ik een kortingscode krijgen?
Er zijn op dit moment geen kortingscodes in omloop. Bij e-bikeaccu.nl bent u altijd verzekerd van de scherpste all-in prijs op alle fietsaccu’s
Garantiebeleid
Vanzelfsprekend zit er garantie op de producten die wij verkopen! De garantietermijn wordt gecommuniceerd op de productpagina van het gewenste product. De standaardgarantie op fietsaccu's en accessoires bedraagt twee jaar en op laders en accessoires één jaar.
Hoe meld ik mijn garantieaanvraag aan?
Is (een gedeelte van) uw bestelling niet naar behoren, beschadigd, onjuist, incompleet of defect is, dan kunt u een retour indienen. Graag willen we u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen met u kunnen kijken naar de beste oplossing. Binnen de retourtermijn van 30 dagen U kunt hieronder uw retouraanvraag...
Hoe wordt mijn garantieaanvraag afgehandeld?
Uiteraard heeft u bij een defect recht op de juiste compensatie. Dit kan een vervangend product zijn, terugbetaling van uw aankoop of een reparatie.
Mijn product valt buiten de garantietermijn, wat nu?
U heeft recht op een vervangend product of volledige terugbetaling van het aankoopbedrag binnen het garantietermijn van uw product. Dit is van toepassing voor fietsaccu’s tot twee jaar en voor laders en accessoires tot één jaar na aanschaf. Valt uw product buiten onze garantieperiode? Dan komt u mogelijk nog wel in aanmerking voor...
Kan ik mijn fietsaccu laten reviseren bij jullie?
Wij verlenen geen service voor het reviseren van accu’s. We raden het reviseren van de capaciteit van uw fietsaccu af gezien dit bijkomende risico’s met zich meebrengt en daarom meestal binnen twee jaar weer problemen oplevert.

Stuur ons een E-mail

82% kiest hiervoor!
Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!

 

Klik hier om ons te mailen

Chat met E-bikeaccu.nl

Direct antwoord op uw vraag.

10:00 - 11:00 uur

14:00 - 15:00 uur

Klik hier om te chatten

Whatsapp ons

Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!

Bericht ons op +31 8500 03741

Bel ons

Direct antwoord op uw vraag.

10:00 - 11:00

14:00 - 15:00

Bel ons op +31 850003741