Ik wil mijn bestelling annuleren.
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, maar deze nog niet is verzonden, dan is het mogelijk om uw bestelling alsnog te annuleren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Is annuleren niet mogelijk omdat uw bestelling al is verzonden? Of geannuleerd artikel toch ontvangen?  Dan kunt u uw bestelling altijd binnen 30 dagen...
Wanneer krijg ik mijn geld terug na annuleren?
U kunt de terugbetaling van uw retour verwachten binnen enkele dagen nadat wij dit hebben ontvangen. Zodra uw retour is ontvangen en verwerkt ontvangt u hierover een bericht. Dit verschilt per betaalmethode:   IDeal / zelf overmaken: 1 – 5 dagen   Creditcard: volgende afschrift   Afterpay: 3 – 7 dagen   ...
Garantiebeleid
Vanzelfsprekend zit er garantie op de producten die wij verkopen! De garantietermijn wordt gecommuniceerd op de productpagina van het gewenste product. De standaardgarantie op fietsaccu's en accessoires bedraagt twee jaar en op laders en accessoires één jaar.
Hoe meld ik mijn garantieaanvraag aan?
Is (een gedeelte van) uw bestelling niet naar behoren, beschadigd, onjuist, incompleet of defect is, dan kunt u een retour indienen. Graag willen we u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen met u kunnen kijken naar de beste oplossing. Binnen de retourtermijn van 30 dagen U kunt hieronder uw retouraanvraag...
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Nadat u uw bestelling thuis heeft ontvangen heeft u 30 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen. Uw retouraanvraag kunt u indienen via de volgende link: https://www.retourneren.nl/e-bikeaccu-nl  We vragen om voor onze én je eigen veiligheid het product, in zowel de originele als in de verzenddoos met verzendlabel...

Stuur ons een E-mail

82% kiest hiervoor!
Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!

 

Klik hier om ons te mailen

Chat met E-bikeaccu.nl

Direct antwoord op uw vraag.

10:00 - 11:00 uur

14:00 - 15:00 uur

Klik hier om te chatten

Whatsapp ons

Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!

Bericht ons op +31 8500 03741

Bel ons

Direct antwoord op uw vraag.

10:00 - 11:00

14:00 - 15:00

Bel ons op +31 850003741