Retourvoorwaarden

Voor een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending is het volgende van belang: 

• U mag uw aankopen binnen 30 dagen na ontvangst zonder voorafgaande aanmelding retourneren, of binnen 30 dagen na ontvangst u van de herroeping op de hoogte brengen (melding) en vervolgens binnen 14 dagen na die melding retourneren. 
• We ontvangen het product graag in compleet originele staat, zonder gebruikssporen en in de originele verpakking. LET OP: uit veiligheid en kans op diefstal is het belangrijk dat u de originele verpakking in een omdoos retour stuurt.
• Verstuur de producten die retour zijn aangemeld met alle geleverde toebehoren en waar mogelijk in originele staat en verpakking, met de pakbon en het retourformulier in de doos. U mag onze producten thuis voelen en bekijken zoals in een fysieke winkel, maar retourneer en verpak ze vervolgens netus zoals u ze ontvangen heeft.  
• Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat door het gebruik van een product, kunnen we kosten in rekening brengen. Mocht dit van toepassing zijn, dan neemt de klantenservice contact met u op.
• De herroepingstermijn vervalt 30 dagen nadat het product fysiek geleverd is (bij u of iemand die de bestelling voor u aanneemt of in ontvangst heeft genomen). 

Uw retour kunt invullen in het volgende formulier: retouraanvraag indienen.